Algemene Voorwaarden van Lisa’s Chocolade Atelier
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gedaan via de webshop van Lisa’s Chocolade Atelier, gevestigd te J.J. Allanstraat 121, 1551RC Westzaan en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 89499085.
2. Aanbod en overeenkomst
2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u een bestelling plaatst en deze is bevestigd door Lisa’s Chocolade Atelier.
3. Prijzen
3.1 Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.2 Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
4. Betaling
4.1 Betaling kan geschieden via de methoden die op de website worden aangeboden.
4.2 U bent verplicht om de betaling binnen de gestelde termijn te voldoen.
5. Levering
5.1 De levering van uw bestelling vindt plaats op het adres dat u tijdens het bestelproces heeft opgegeven.
5.2 De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Lisa’s Chocolade Atelier is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering.
6. Herroepingsrecht
6.1 U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
6.2 U dient ons hiervan op de hoogte te stellen via e-mail/telefoon en de goederen in originele staat en verpakking terug te sturen.
7. Klachten
7.1 Mocht u een klacht hebben over een product of onze service, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via info@lisaschocoladeatelier.nl
7.2 Wij zullen de klacht zo spoedig mogelijk behandelen en u op de hoogte houden van de voortgang.
8. Aansprakelijkheid
8.1 Lisa’s Chocolade Atelier is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
8.2 Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor het betreffende product.
9. Privacy
Wij respecteren uw privacy en gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens. Voor meer informatie verwijzen wij naar ons privacybeleid.
10. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar [Naam van de Webshop] is gevestigd.
11. Wijzigingen
Lisa’s Chocolade Atelier behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.